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Effizienz heißt 'mehr in kürzerer Zeit',
Effektivität heißt 'das Richtige in der jeweiligen Situation'.

H.-J. Quadbeck-Seeger

Glossar für Qualität und Produktivität

Grafik Glossar

"Quality meets productivity" by knowledge!

Das Glossar für Qualität und Produktivität soll helfen, Klarheit zu wichtigen Begriffen im Zusammenhang mit

  • wesentlichen Themen des General Managements (Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement, Verbesserungsmanagement)
  • Lean Management
  • Six Sigma
  • Werkzeugen zur Produkt- und Prozessoptimierung

zu schaffen und den Nutzern hierfür ein kompetentes Lexikon an die Hand zu geben. Es wird permanent weiterentwickelt und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

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Begriffe

Zeit als Prozessparameter (time as process parameters)
Zeit als Prozessparameter (engl.: time as process parameters)
Definition:
Im Rahmen dieses Prozessparameters wird die Durchlaufzeit eines Prozesses oder einzelner Prozesssegmente betrachtet. Die Durchlaufzeit umfasst die gesamte Zeitspanne von der Eingangs- bis zur Ausgangsschnittstelle eines Prozesses. D.h. sie beginnt mit dem Vorhandensein des prozessauslösenden Ereignisses und endet mit der Übergabe der Leistung an den Kunden. Sie beinhaltet neben reinen Bearbeitungszeiten auch Liege- und Transferzeiten [...].
Quelle:
Jung, B.: Prozessmanagement in der Praxis, Tüv Media 2006, S. 160
 
 
Zeitgrad (actual / target-time ratio per period)
 
Zuverlässigkeit (reliability)
 

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