"Quality meets productivity" by knowledge!
Das Glossar für Qualität und Produktivität soll helfen, Klarheit zu wichtigen Begriffen im Zusammenhang mit
- wesentlichen Themen des General Managements (Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement, Verbesserungsmanagement)
- Lean Management
- Six Sigma
- Werkzeugen zur Produkt- und Prozessoptimierung
zu schaffen und den Nutzern hierfür ein kompetentes Lexikon an die Hand zu geben. Es wird permanent weiterentwickelt und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
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Begriffe |
| Schlüsselprozess (key process) |
| Steuergröße (engl.: control variable) |
| Definition: |
Steuergrößen sind Einflussgrößen auf den Prozess, die auf einen bestimmten Wert eingestellt und dort gehalten werden können (z.B. Temperatur in einem Härteofen). |
| Quelle: |
| Jung B., Wappis J.: Taschenbuch Null-Fehler-Management - Umsetzung von Six Sigma, Hanser 2010, S. 90 |