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Feuer auszutreten macht bestimmt viel SpaĂź, aber es bringt die Dinge
nur dahin zurĂĽck, wo sie bereits waren.

W. Edwards Deming

Prozessmanagement

Wir unterstützen Sie bei der ...

  • Entwicklung und Förderung einer prozessorientierten Unternehmenskultur
    • Probleme in den Prozessen sichtbar machen, Entwicklung von Problemlösern, organisatorische Verankerung der prozessorientierten Verbesserungsarbeit in den Arbeitsalltag etc.
  • Strukturierung und Beschreibung Ihrer Prozesse
    • Prozessgliederungsplan, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen etc.
  • Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse
    • Prozessabgrenzung und Ermittlung der Kundenanforderungen
    • Prozessablaufdiagramm, Wertschöpfungsanalyse, Wertstromanalyse etc.
  • Entwicklung prozessorientierter Kennzahlensysteme
  • Definition der erforderlichen Funktionen/Rollen in prozessorientieren Organisationen
    • Hauptprozess-/Teilprozesseigner - Aufgaben, Verantwortungen, Befugnisse
  • Durchführung und Implementierung von Prozessaudits
  • Entwicklung und Implementierung eines prozessorientierten, integrierten Managementsystems
  • Qualifizierung Ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter

Lektortätigkeiten zum Thema "Prozessmanagement" an der

  • Technischen Universität Wien
  • Fachhochschule Wiener Neustadt
  • Donau-Universität Krems

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