Führungskräfte sind neben der Erledigung ihrer eigenen Aufgaben ständig mit unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert. Sie müssen Veränderungen managen, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motivieren und inspirieren, ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschätzt und unterstützt fühlen, Konflikte innerhalb ihres Teams oder zwischen Abteilungen lösen, schnelle und fundierte Entscheidungen treffen, Strategien und Ziele umsetzen etc.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen die Führungskräfte über hohe Kommunikationsfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft, Zielstrebigkeit, Menschenkenntnis, Integrität etc. verfügen.
Was oft vergessen wird: Führungsarbeit ist auch Arbeit, der Zeit und Raum gegeben werden muss. Durch ungeplantes Tagesgeschäft kommt eine systematische und strukturierte Führungsarbeit oft zu kurz. Wichtige Führungsroutinen (z. B. Rundgänge, Regelmeetings, Coaching-Termine, Performance-Dialoge, Hoshin-Reviews, Layered Process Audits, Mitarbeitergespräche, Teamgespräche) müssen geplant und im Tagesablauf fest verankert werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass sie im turbulenten Arbeitsalltag nicht vergessen werden.
Eine wichtige Aufgabe der Unternehmen ist es, unter konsequenter Berücksichtigung der Unternehmenswerte konkrete Prozesse und Vorgehensweisen zu entwickeln, die sicherstellen, dass entsprechende Führungsroutinen entwickelt, geschult, regelmäßig reflektiert werden – und dass bei Bedarf auch entsprechend interveniert wird.